سياسة الخصوصية

مرحباً بكم في الزيانة .
خصوصيتك تهمنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها ومشاركتها عند زيارتك لموقع alziyana.com أو تفاعلك مع خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات الشخصية

عند تقديم طلب أو إنشاء حساب أو الاتصال بنا، قد نقوم بجمع:

  • اسم

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم التليفون

  • عنوان الشحن والفواتير

  • معلومات الدفع (معالجة آمنة من خلال بوابات خارجية موثوقة)

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع:

  • عنوان IP

  • معلومات الجهاز

  • نوع المتصفح

  • الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق

  • ملفات تعريف الارتباط وبيانات التتبع

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك من أجل:

  • معالجة الطلبات وتنفيذها

  • توفير دعم العملاء

  • تحسين وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك

  • إرسال التحديثات والعروض الترويجية والنشرات الإخبارية (فقط إذا اخترت الاشتراك)

  • الحفاظ على أمان وأداء موقع الويب

  • تحليل استخدام الموقع الإلكتروني لتحسينه

3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

تستخدم الزيانة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك.
ملفات تعريف الارتباط تساعدنا على:

  • تذكر تفضيلاتك

  • تحسين وظائف الموقع

  • تقديم توصيات مخصصة للمنتج

  • تحليل حركة المرور والأداء

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.

4. كيف نحمي معلوماتك

نحن نستخدم تدابير أمنية قياسية في الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

  • تشفير SSL

  • معالجات الدفع الآمنة

  • الوصول المقيد إلى المعلومات الشخصية

في حين أننا نسعى جاهدين لتحقيق الأمان الكامل، لا يوجد نقل عبر الإنترنت مضمون بنسبة 100%.

5. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية.
نحن نشارك البيانات فقط مع الأطراف الثالثة الموثوقة اللازمة لتشغيل أعمالنا، مثل:

  • معالجات الدفع

  • شركاء الشحن

  • خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني

  • أدوات تحليلات مواقع الويب

يُطلب من هؤلاء الشركاء الحفاظ على سرية بياناتك.

6. حقوقك وخياراتك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نخزنها

  • طلب التصحيحات أو التحديثات

  • طلب حذف حسابك أو بياناتك الشخصية

  • إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية

  • تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك

لتقديم الطلب، اتصل بنا على:
[أضف بريدك الإلكتروني/نموذج الاتصال]

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لـ:

  • أكمل طلباتك

  • الوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية

  • توفير دعم العملاء

8. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية.
نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم أو المحتوى.
نحن نشجعك على قراءة سياساتهم قبل مشاركة أي معلومات.

9. خصوصية الأطفال

لا تقوم شركة الزيانة بجمع معلومات عن الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا بشكل متعمد.
إذا اكتشفنا مثل هذه البيانات، فسيتم حذفها على الفور.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" المنقح.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: [ alziyana@gmail.com ]